Зачем он нужен
Компании регулярно нужно привезти клиента: на встречу в офис, на показ объекта, с вокзала, домой после переговоров. Обычно менеджер ради этого выходит из CRM, вызывает машину со своего телефона, а потом по памяти восстанавливает, кому и на какую сумму она была. Виджет делает поездку частью работы со сделкой.
- Такси вызывается прямо из карточки сделки или контакта — не выходя из amoCRM.
- Поездка оформляется на клиента: он получает номер машины и имя водителя, водитель звонит ему напрямую.
- Адреса с подсказками и картой, выбор тарифа с ценой, время подачи, пожелания пассажира и комментарий водителю.
- Статус подачи виден в той же карточке, отмена — одной кнопкой, история поездки остаётся при сделке.
- Расходами управляет компания: кому можно заказывать, какие тарифы разрешены, потолок стоимости поездки и лимит заказов в сутки.
Что понадобится
- Аккаунт Яндекс Go для бизнеса с пополненным счётом и API-токен из кабинета корпоративного клиента (раздел профиля компании → выпуск токена).
- Права администратора в amoCRM.
Подключение
Создайте интеграцию в amoCRM
amoCRM → Настройки → Интеграции → Создать интеграцию → Загрузить. Заполните так:
| Поле | Значение |
|---|---|
| Файл виджета | скачанный amo-taxi-widget.zip |
| Название | Такси клиенту от Интеграт |
| Описание | Вызов такси клиенту прямо из карточки сделки или контакта: поездка оформляется на клиента, статус подачи и история остаются при сделке, расходами управляет компания. |
| Ссылка для перенаправления | https://amo.integrat.pro/taxi/guideполе обязательное, но виджетом не используется |
| Предоставить доступ | Все |
| Контроль дублей, множественные источники | не включать |
Название и описание подставятся из самого виджета — менять их не нужно, поля выше приведены на случай, если amoCRM попросит заполнить их вручную.
Передайте нам три значения
После сохранения интеграции откройте её вкладку Ключи и доступы:
| Что | Где взять |
|---|---|
| Секретный ключ (client_secret) | вкладка «Ключи и доступы» |
| Долгосрочный токен | там же, кнопка выпуска токена — выпускайте последним, после загрузки виджета. Можно прислать позже: с одним секретом кабинет уже подключается, а токен добавляется в любой момент |
| Токен Яндекс Go для бизнеса | кабинет корпоративного клиента Яндекса |
Мы включаем и настраиваем
Заводим кабинет у себя, ставим потолок стоимости поездки и лимит заказов в сутки, отмечаем сотрудников, которым можно заказывать. После этого в карточках появится блок «Такси». Если сотрудника нет в списке — он виджета не увидит.
Памятка менеджеру
- Открыть карточку сделки или контакта, найти справа блок «Такси».
- Нажать «Заказать такси».
- Проверить телефон пассажира — он подставляется из карточки; при нескольких контактах выбрать нужный.
- Указать адреса подачи и назначения, выбрать время и тариф — цена показывается сразу.
- При необходимости добавить комментарий водителю (подъезд, этаж, как найти).
- Нажать «Заказать» и подтвердить. Статус и данные машины появятся в том же блоке.
Отмена — кнопка в блоке заказа. Пока машина не подана, отмена бесплатна; после подачи Яндекс может списать плату — виджет предупредит об этом и спросит подтверждение.